GEMFOREXをはじめとする海外FX業者では、
- 出金拒否にあうリスクが怖い
- 口座凍結になって資金を出金できなくなるのが怖い
と一歩踏み出せない方もいるようです。
しかし、結論から言うとGEMFOREXで理由なしの出金拒否はありません！
SNSでGEMFOREXの評判を検索してみても、出金を拒否されてしまった体験談を語る発信を見かけることは少ないです。
正当な理由もなく出金拒否や口座凍結にすることはありえません。
そこで今回は、GEMFOREXで出金拒否や口座凍結にあう理由と対処方法を紹介します。
GEMFOREXは悪質な出金拒否や口座凍結をしない
まず結論から申し上げて、GEMFOREXは 理由なしに出金拒否や口座凍結をするFX業者ではありません。
一部ネットで一時期、GEMFOREXは悪質業者で原因不明の出金拒否や口座凍結をするという書き込みが目立ったのですが、それは全くの嘘。
GEMFOREXは、これまでに受け入れがたい悪質なトレードについて 出金拒否や口座凍結した事実を公式に発表しています。
お客様に出金拒否と判断されてもおかしくない対応を行った事は過去に4回はございます。1つは当社システムバグによるもの、3つは到底受け入れがたい悪質なトレードによるもの。1つ目は、当社にも責任がある為、お客様と協議しながら、互いの妥協点を見つけ出し数週間後に円満解決する事が出来ました。2つ目の3件は、厳格な処置として対応させて頂きました。引用｜GEMFOREX公式
GEMOFOREXの入金出金時の対応はとてもよく、公式サイトには意図的な出金拒否や口座凍結はしていないと明記。安心してFX取引にのぞめる業者といえるでしょう。
GEMFOREXでは、きちんと規約を守れば出金拒否や口座凍結などのトラブルにあうことはありません。
GEMFOREXであまりに大きな利益を得たから口座凍結になってしまった、という口コミを見かけることもありますが、単純に利益を得すぎた訳ではなく悪質な行為をおこなったのだと推測されます。
GEMFOREXでの出金拒否や口座凍結される理由
GEMFOREXで出金拒否や口座凍結になってしまうのは、ズバリ 規約違反か口座を放置しっぱなしのどちらかです。
理由①本人確認書類を提出していない
GEMFOREXのクイック口座対応は、申し込みから数分以内に口座開設できるもの。
スピーディに口座開設できるのは本人確認書類の提出および確認を省いているからです。
ただしクイック口座を開設しただけでは出金できず、出金には本人確認書類の提出が必須です。
口座開設して取引を始めてしまうと本人確認書類提出のことをすっかり忘れてしまい、出金に手間取ることがあるようです。
本人確認書類未提出という理由で出金できない場合は、それさえクリアできればすぐ出金可能となります。
ここで注意しなければならないのは 偽の本人確認書類を提出しないようにしましょう。
海外の業者に自分の大切な個人情報を提出するのが不安で本人確認書類を偽る人がいるようですが、個人情報を偽ることは大きな罪となります。
海外FX業者のなかでもGEMFOREXは長い期間運営していて安全性および信頼性の高い業者なので、安心してください。
理由②出金申請から時間が経っていない
入金は即時反映のGEMFOREXですが、出金には少し時間が必要。
出金申請したのに口座に即時反映されず出金されないと慌ててしまう人がいるようなので気をつけましょう。
理由③入金方法と出金方法が違う
GEMFOREXでは、たとえば、クレジットカードで入金したらクレジットカードで出金するという風に、入金と出金の方法を同じせねばなりません。
入金にクレジットカードを使っているのに、出金で全額を銀行送金させようとするとエラーが出ます。
これは、マネーロンダリング防止のため。
世界的な犯罪のお金が回りやすい海外FXならではのルールです。
理由④事前連絡なしに大きいロット数でスキャルピングしている
GEMFOREXに事前連絡なしに大きなロット数を取引すると出金拒否や口座凍結にあう場合があります。
多くのFX業者で禁止しているスキャルピングですが、GEMFOREXのオールインワン口座ではスキャルピングを禁止していません。
ただし、GEMFOREXでは事前連絡なしに大きなロット数の取引をすることは禁止行為と明記しており、具体的には5分以内に往復10ロット以上の取引をするとルール違反となります。
連絡なしに大きなロットの取引をおこなえば、規約違反となり出金拒否や口座凍結に課せられるケースがあります。
スキャルピング取引など短時間で大きな金額を動かす取引手法では、知らず知らずにこのルールを犯してしまい出金拒否や口座凍結を課せられることもあるようです。
理由⑤業者間をまたいでの両建て
GEMOFOREXではゼロカットを悪用した両建てをすると出金拒否や口座凍結になることがあります。
- GEMFOREXと他の海外FX業者の口座をまたいでの両建て
- GEMFOREXの複数口座内の両建て
- ボーナスを悪用した両建て
を禁止しており、発覚すれば出金拒否などの重いペナルティが課せられます。
業者をまたいでの両建てはGEMFOREXのみならず、ゼロカット採用の多くの海外FX業者が禁止しています。
ゼロカットシステムというのは、相場急変でトレーダーの口座残高がマイナスになっても、業者がマイナス分を負いトレーダーはゼロですむというもので、トレーダー救済システムとも言えます。
善意のシステムを悪用する業者感をまたいだ両建ては、業者にゼロカット分の損失をかぶせるだけの悪質な行為であり、業者からすると許容範囲を超えるものです。
悪意なく知らずのうちに両建てポジションを持ってしまうのもNGです。
関連記事｜GEMFOREXの両建て
理由⑥経済指標など相場急変時だけトレードをしている
GEMFOREXでは、経済指標などの相場急変時ばかりを狙う取引を禁止事項としています。
また悪質行為をしていなくてもあまりに大きな金額を審査なしで出金すると、マネーロンダリングの観点から問題です。
このため、相場急変時や経済指標発表時などに大きな利益を出している取引については、GEMFOREX側が詳しく調査しています。
調査のあいだは、一時的に出金がストップされる場合があります。
GEMFOREXは「平均的で定期的な取引」をしてほしいとユーザーに呼びかけていて、指標発表時だけ取引するユーザーに目を光らせています。
大きなロットを動かす、大きな利益を出したと自覚している場合は、あらかじめGEMFOREXに連絡するのがベストです。
理由⑦口座を放置しすぎている
規約違反を犯していなくても口座凍結にあってしまった、この場合に考えられるのは、口座を何も取引せず長期間放置しているケース。
365日取引せずにいると口座凍結となります。
この「何の取引もせず」というのは、実際のFX取引だけでなく入出金やあるいはマイページログインも含まれますので、取引はせずともログインさえしていれば大丈夫です。
もしも口座を放置しすぎて口座凍結になってしまった時は、GEMFOREXのサポートに連絡すると解除してもらえます。
悪質な規約違反による口座凍結ではありませんから復旧も早いですし、ペナルティを課せられるなんてこともありません。
ただ、口座凍結の解除の際には、これまでにもらったボーナスはリセットされてしまうことを頭に入れておきましょう。
また、GEMFOREXでは90日間何の取引もしないと口座維持手数料1,500円が必要。
ただし、口座残高ゼロの場合、口座維持手数料は支払い不要です。
トラブルで出金できなくなっている場合はメールが届く
GEMFOREXで出金申請したのに受理されない着金しない場合は、もしかしたらトラブルが起きている可能性もあります。
何らかのトラブルで出金できない場合、通常はGEMFOREXからその旨が記載されたメールが届くでしょう。
登録情報ミス、入出金方法ミス、ポジション保有、などケアレスミスで出金できない時は、ミスを修正すればすぐ出金可能となるでしょう。
規約違反によるペナルティで出金できない場合は、解除されることはなくそのまま口座凍結されることもあります。
GEMFOREXで出金拒否や口座凍結になったときの対処法
規約違反で出金拒否や口座凍結にあった場合は無理かもしれませんが、一か八かGEMOFOREXのサポートに問い合わせてみるのもひとつです。
しかし、口座凍結になるとマイページにログインできずチャットでの連絡は不可なので、お問い合わせフォームより連絡するよりほかないでしょう。
口座凍結＝強制解約という意味ではなく、口座凍結されたからといっていきなり口座残高がゼロになってしまうこともありません。
ただ、規約違反を犯しての口座凍結では、解除してもらえたとしても出金時にペナルティを課せられることが多いでしょう。
GEMFOREXで出金拒否や口座凍結はあるの！？出金できない理由と出金トラブルの対処法まとめ
GEMFOREXでは規約違反やあるいは長期に口座を放置していると出金拒否や口座凍結に。
解除するにはサポートに連絡するしかありません。
ちなみに長期に口座を放置、というのは365日ログインもしなかった場合のみ。
実際にFX取引していなくてもマイページにログインさえしていれば大丈夫です。
出金拒否にあった場合は、まず理由をはっきりさせることが大切です。
おこなった取引や手法を思いこおし、どうしても出金拒否の理由が思い当たらないのであれば、GEMFOREXのサポートに問い合わせるのがよいでしょう。
